J’ai réalisée ma deuxième période de stage a Bricorama ( à Saint-Maur) qui est une chaîne française de grande distribution spécialisée dans le bricolage créer en 1975.
Le groupe est présent en France, en Espagne et aux Pays-Bas avec 187 magasins de bricolage dont 89 en France, 62 au Benelux (38 en Belgique, 24 aux Pays-Bas) et 8 en Espagne, plus de 28 franchisé.
C’est le quatrième acteur français du bricolage, derrière les groupes ADEO (35 % de part de marché), Kingfisher (34 %), et Mr Bricolage (11 %)
Son chiffre d’affaire en 2016 est de 717 (millions d’euros)
Son offre commerciale:
Bricorama propose une large gamme de produits : Bricolage, Matériaux de construction, Aménagement de la maison. La segmentation de cette offre commerciale est effectuée selon certains critères tels que la grandeur des protections des matériaux en bois ou de son intensité de protection. La marge moyenne pratiquée est de 8,77%, les prix sont fixés par la direction de la chaîne de distribution et la stratégie des prix est l’alignement des prix sur la concurrence.
Types de clients: Les clients sont composé principalement de professionnels et de particuliers. Les professionnels sont des personnes qui pratiquent des travaux manuels. Concernant les particuliers, les majorités sont des personnes âgées.
Journée type en anglais
The morning, I received the orders goods then after I put the products on the shelves. I was doing facing. I welcomed the clients and adviced them as much as I could, otherwise I was asking help to my co-workers and observed them a lot. On the afternoon, I welcomed the clients as I do in the morning.
I was doing labeling, facing and cleaning the back room by throwing cardboards, the dishes…
E-office manager
Métier récent et encore peu connu en France, le poste d’Office Manager peut être considéré comme un poste de super assistant(e). Découvrez avec Walters People les spécificités et enjeux de ce métier.
Qu’est-ce qu’un(e) Office Manager ?
La mission de l’Office Manager se situe entre celle d’un(e) assistant(e) de direction de haut niveau et celle d’un(e) responsable administratif. C’est en quelque sorte un(e) super assistant(e). Il/Elle évolue généralement dans les petites structures.
Sa mission consiste à gérer toutes les tâches administratives, juridiques et comptables que personne ne peut accomplir, faute de temps et de compétences. Rattachée à la direction générale, cette fonction a pour but de délester ses supérieurs hiérarchiques d’un bon nombre de fonctions et de responsabilités (gestion administrative du personnel, gestion des services généraux, suivi des budgets, gestion des flux d’information, etc.). Ce poste « touche-à-tout » exige donc que son titulaire serve d’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs extérieurs (banque et administration, fournisseurs, cabinet comptable et juridique, etc.), et entre la direction générale et le personnel. Ce poste peut également exister dans de grandes structures, notamment les multinationales. Dans ce cas, il s’assimile à celui d’un(e) directeur/rice administratif. Ses attributions impliquent alors la réalisation de missions à forts potentiels (organisation de conférence internationale, gestion du service administratif et comptable, etc.).
Quelles sont les qualités d’un(e) Office Manager ?
En plus des connaissances techniques et informatiques requises pour ce poste, un(e) Office Manager se doit d’être polyvalent(e) et organisé(e). Il/Elle doit également disposer d’une grande capacité d’adaptation, d’un sens du service et des priorités, et d’une grande souplesse d’esprit. A la fois autonome et diplomate, il/elle est en outre une force de proposition et avoir un grand sens de la confidentialité. Par ailleurs, la pratique de l’anglais peut être requise dans un environnement international.
Source:
https://www.walterspeople.fr/conseils-carriere/assistanat/assistanat-metier-office-manager.html
IA et le leadership
Microsoft a présenté ce matin, en présence du MEDEF, de CroissancePlus et du Lab RH, une étude exclusive réalisée avec KRS Research* sur la façon dont l’Intelligence Artificielle transforme le leadership dans les entreprises françaises. Principal enseignement : l’IA est révélatrice de leadership. Elle aide les décideurs à devenir des leaders empathiques, des coachs, et donc à participer pleinement au succès de leur entreprise.
Menée dans 8 pays, dont la France, auprès de 800 décideurs d’entreprises à forte croissance et d’entreprises à croissance modérée, cette étude démontre que les entreprises à forte croissance sont non seulement deux fois plus susceptibles d’utiliser activement l’intelligence artificielle que les autres, mais qu’elles ont également l’intention d’investir dans l’IA pour déployer de grands projets dans un délai plus court (un à trois ans contre 3 à 5 ans pour les entreprises à croissance modérée).
43% des leaders en France pensent que l’IA fera émerger une nouvelle culture du travail
Les entreprises françaises veulent s’appuyer sur l’IA pour développer un leadership empathique
Objectif 2022 pour les entreprises françaises
Les entreprises françaises prévoient d’investir fortement le champ de l’IA dans les trois prochaines années : 100% des entreprises à forte croissance (à deux chiffres) et 70% des autres entreprises comptent utiliser l’IA d’ici 3 ans pour améliorer la prise de décision ou développer de nouveaux services.
« Les entreprises françaises sont dans ce qu’on appelle une phase d’exploration. Elles ont conscience qu’elles arrivent à un tournant dans leur dynamique économique, et qu’il va falloir le prendre », affirme Carole Bénichou, directrice de l’entité Microsoft 365 de Microsoft France. « Notre étude permet justement d’analyser ce point de bascule qui s’opère autour de l’IA que ce soit en matière d’aide à la décision ou d’impact sur les compétences et la façon de travailler. Cette double orientation conduit le décideur à être, d’une part, épaulé par l’IA dans ses choix stratégiques et d’autre part, à être investi d’une mission d’accompagnement résolument humaine. Ainsi, il développera des qualités de leader augmenté, visionnaire et inspiré, au-delà de ses qualités de gestionnaire. »
Autrement dit, si l’Intelligence Artificielle influe évidemment sur la compétitivité des entreprises, elle s’apprête aussi à transformer le rôle même des décideurs, avec la promesse d’une nouvelle place pour le relationnel et la capacité de faire évoluer les dynamiques de travail. C’est une opportunité pour les décideurs de développer un leadership empathique, plus émotionnel, plus social. Ainsi, 29% des entreprises françaises interrogées comptent utiliser l’IA pour motiver et inspirer leurs équipes, 25% pour les aider à mieux échanger et collaborer.
De nouvelles compétences pour un leadership augmenté
Corollaire logique de la montée en puissance de l’IA dans les entreprises françaises, 52% des décideurs interrogés souhaitent être accompagnés pour monter en compétences et être mieux préparés à l’arrivée de l’IA, et 41% estiment que trouver les bons talents ou faire monter en compétences les talents existants est un des défis posés par l’IA. Enfin, 43% considèrent que développer une nouvelle culture d’entreprise est nécessaire pour aider les équipes à mieux s’approprier les innovations telles que l’IA.
C’est pour anticiper et répondre à ces besoins nouveaux que Microsoft et l’INSEAD ont annoncé le 11 mars dernier le lancement d’une formation unique sur le marché : l’AI Business School. Cette formation propose une série de cours en ligne, consommables à la demande, qui s’appuie sur quatre modules : Stratégie, Culture, IA Responsable et Technologie.
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